مرحبا بكم في مركز دعمنا! نأمل أن يمكن الإجابة على أي سؤال قد تحصل على استخدامك منتجاتنا.
إذا لم تجد الجواب في موقعنا ، لا تتردد في إرسال سؤالك:
يمكنك تقديم طلب الدعم الخاص بك باستخدام أحد النماذج المستندة إلى ويب المذكورة أعلاه، أو عن طريق البريد الإلكتروني. ونوصي بشدة باستخدام النماذج المستندة إلى ويب لأنه سوف تقودك عبر أهم الأسئلة التي علينا أن نسأل لتوفير دعم الجودة. إذا قمت بإرسال الطلب الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني، قد نسيت أن تقول لنا بعض الحقائق الهامة، مثل نوع نظام التشغيل وإصدار البرنامج، وسوف ينتهي في تبادل العديد من رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية قبل فعلا الإجابة على السؤال الخاص بك.
يرجى نطلب منك عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني مكرر إلى عناوين شركات مختلفة مصحوبة بعروض نموذج جهة اتصال متعددة. رسالة واحدة بما فيه الكفاية: أننا نقدر كل العملاء والرد على كل استعلام.شكرا!
إذا كان لا يمكنك استخدام نماذج الاتصال بنا ويب واختيار إرسال السؤال الخاص بك عبر البريد الإلكتروني، يرجى تجنب استخدام الكلمات الشائعة، غير وصفية مثل "مرحبا،" "مرحبا،" "الوثيقه،" "طلب،" الخ في سطر الموضوع.تأكد من أن أذكر المنتج الذي يتعلق بالسؤال الخاص بك، وإذا كان اسم المنتج غير ذي صلة، في محاولة لكتابة ملخص للطلب الخاص بك في سطر الموضوع.تزايد حجم البريد المزعج القادمة إلى عناوين البريد الإلكتروني لدينا غالباً ما يجعل من الصعب التمييز بين الحقيقي البريد الإلكتروني العشوائي، وقد مرشحات البريد المزعج لنا وضع علامة بعض الرسائل "الحقيقي" خردة.
| 
